0

Naše politike

Imam pitanje?

U nastavku pogledajte najčešće postavljana pitanja o lijekovima.

Ako tražite pitanje, ali ga ne možete pronaći, slobodno kontaktirajte s nama.

Politika dostave

Lijekovi koje nudimo proizvedeni su i isporučeni iz Indije. Dug je put pa je za dostavu potrebno vrijeme. Obično se pošiljke isporučuju u roku od 10-17 dana, ali u nekim slučajevima može doći do kašnjenja još 5 dana.

U slučaju neisporuke nakon isteka roka, molimo da nas kontaktirate kako bismo obavijestili o predmetu. Trudit ćemo se ponuditi Vam rješenje koje će u potpunosti zadovoljiti Vaše interese. Kliknite ovdje da biste saznali više o dostavi.

Politika otkazivanja narudžbe

Napominjemo da otkazivanje narudžbe prihvaćamo SAMO unutar 24 sata nakon slanja narudžbe. Ako želite otkazati narudžbu, morate kontaktirati naš tim za podršku telefonom ili e-poštom ( Kontaktirajte nas) i obavijestiti ih o svojoj odluci . U slučaju da nas kontaktirate nakon 24 sata, otkazivanje narudžbe neće biti obrađeno.

Provjerite jeste li unijeli valjanu adresu za dostavu u obrazac za narudžbu, preporučujemo da još jednom provjerite napomene prije slanja narudžbe. Svaka pogreška može uzrokovati neisporuku naručenih proizvoda. Ako ste primijetili da su bilješke o adresi pogrešno navedene, kontaktirajte nas što je prije moguće i obavijestite nas o tome ( Kontaktirajte nas).

Politika povrata novca

Lijekovi koje nudimo općenito su ekvivalentni svojim robnim markama. Jamčimo da su isti kemijski i da imaju isti medicinski učinak.

U slučaju da niste zadovoljni učinkom koji naši lijekovi proizvode, molimo kontaktirajte nas kako biste obavijestili o problemu. Dostavit ćemo vam povratnu adresu i čim proizvod primi naš odjel za povrate, pokrenut ćemo postupak povrata novca.

Prije nego što nas kontaktirate, molimo vas da provjerite uzimate li odgovarajuću dozu proizvoda i slijedite upute za uporabu. Imajte na umu da se učinci mogu usporiti masnom hranom i alkoholom koje uzimate prije tableta.

U slučaju neisporuke proizvoda u roku (isporuka traje 10-17 dana, može doći do dodatnog kašnjenja od 5 dana za carinsku provjeru) možete kontaktirati naš tim za podršku ( < a href=”/contact/” rel=”nofollow”>Kontaktirajte nas ) da biste se kvalificirali za povrat novca. Vaša će uplata biti u potpunosti vraćena na vašu kreditnu karticu. Postupak povrata obično traje 5-7 radnih dana, nakon tog razdoblja povrat će biti prikazan na izvodu vaše kreditne kartice.

Zbog specifične prirode proizvoda koje nudimo ne prihvaćamo povrat. Nitko ne može jamčiti da su uvjeti skladištenja ispunjeni tijekom transporta narudžbe pa ih ne možemo prihvatiti čak i ako paket ostane neotvoren.

Politika privatnosti

Shvaćamo da je privatnost svih informacija koje dajete od primarne važnosti. Zato činimo sve što je moguće da ga pažljivo i razumno koristimo. Ove se informacije nikada ne dijele s drugim tvrtkama ili pružateljima usluga trećih strana.

Sve transakcije na našoj stranici za naplatu su 100% sigurne. Štitimo sigurnost vaših podataka korištenjem 256-bitnog softvera Secure Sockets Layer (SSL), koji šifrira sve podatke koje unesete. Osim toga, naši poslužitelji za naplatu certificirani su od strane neovisnih i renomiranih agencija koje osiguravaju da vaše podatke čuvamo sigurnima i privatnima.

Samo zadnje 4 znamenke vaše kreditne kartice odražavaju se u našoj bazi podataka pa čak ni naši operateri korisničke podrške nemaju pristup podacima o kreditnoj kartici.

Odricanje

Naša tvrtka nije odgovorna i izričito se odriče svake odgovornosti za bilo kakvo kašnjenje u isporuci koje ne prelazi 10 dana nakon navedenog procijenjenog datuma isporuke. 10 (deset) dana nakon navedenog predviđenog roka isporuke, odnosno sljedeći radni dan, u slučaju mjesnog praznika, smatra se rokom.

Naša tvrtka ne snosi odgovornost za neuspjelu isporuku u slučaju da je Kupac naveo nedovoljnu adresu, pogrešnu adresu ili adresu koja na bilo koji drugi način ne vodi uspješnoj isporuci.
Naša tvrtka ne snosi odgovornost za neuspjelu isporuku u slučaju da Kupac nije preuzeo paket, odbio ga ili na bilo koji drugi način spriječio uspješnu dostavu. Sve ponovne otpreme u takvim slučajevima vrše se isključivo putem međunarodne redovne pošte.

Naša tvrtka nije odgovorna i izričito se odriče svake odgovornosti za isporuku bilo kojeg generičkog proizvoda koji ne ispunjava očekivanja Kupca prema kriterijima kao što su – boja, oblik i veličina pilule, prisutnost bilo koje oznake otisnute na piluli ili označene na njoj, nosi marketinško ime ili ih je izradio proizvođač različit od onog koji je Kupac očekivao dobiti.
Za bilo koji generički proizvod, sve informacije o proizvodu predstavljene na web stranici, kao što su, ali ne ograničavajući se na – minijature, slike proizvoda, nazivi proizvođača i marketinški nazivi, tu su isključivo u informativne svrhe.

Naša tvrtka nije odgovorna i izričito se odriče svake odgovornosti za neučinkovitost zaprimljenog proizvoda u slučaju da je proizvod kupljen za upotrebu izvan etikete.

Narudžbom kod naše tvrtke potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete s ovim odricanjem od odgovornosti. Svaka radnja poduzeta za traženje povrata vaše uplate iz bilo kojeg od gore navedenih razloga smatrat će se prijevarnom radnjom i može dovesti do pravnog postupka i zabrane pristupa našem sustavu.