Spodaj si oglejte najpogostejša vprašanja o zdravilih.

Če iščete vprašanje, a ga ne najdete, nas stopite v stik.

• Politika pošiljanja
• Pravilnik o preklicu naročila
• Pravilnik o vračilu kupnine
• Pravilnik o zasebnosti
• Zavrnitev odgovornosti

Zdravila, ki jih ponujamo, so izdelana in poslana iz Indije. Pot je dolga, zato dostava zahteva čas. Pošiljke so običajno dostavljene v 10-17 dneh, v nekaterih primerih pa lahko pride do zamude še 5 dni.

V primeru nedobave po izteku roka nas kontaktirajte, da obvestimo o zadevi. Potrudili se bomo, da vam ponudimo rešitev, ki bo v celoti ustrezala vašim interesom. Kliknite tukaj, če želite izvedeti več o pošiljanju.

Obveščamo vas, da preklic naročila sprejemamo SAMO v 24 urah po oddaji naročila. Če želite preklicati naročilo, se obrnite na našo skupino za podporo po telefonu ali e-pošti ( Pišite nam) in jim sporočite svojo odločitev . V primeru, da nas kontaktirate po 24 urah, preklic naročila ne bo obdelan.

Prepričajte se, da ste v naročilnico vnesli veljaven naslov za dostavo, priporočamo, da pred oddajo naročila še enkrat preverite opombe. Vsaka napaka lahko povzroči nedostavo naročenih izdelkov. Če ste opazili, da so bile opombe naslova napačno navedene, nas čim prej obvestite, da obvestite o zadevi ( Pišite nam).

Zdravila, ki jih ponujamo, so generično enaka svojim podobnim blagovnim znamkam. Zagotavljamo, da so enaki kemično in imajo enak medicinski učinek.

V primeru, da niste zadovoljni z učinkom naših zdravil, prosimo nas pišite, da vas obvestimo o težavi. Posredovali vam bomo naslov za vračilo in takoj, ko bo izdelek prejel naš oddelek za vračila, bomo začeli postopek vračila.

Preden nas kontaktirate, se prepričajte, da ste vzeli pravi odmerek izdelkov in upoštevajte navodila za uporabo. Upoštevajte, da lahko učinke upočasnite z mastno hrano in alkoholom, ki ju zaužijete pred zaužitjem.

V primeru nedostave izdelka do roka (dostava traja 10-17 dni, lahko pride do dodatne zamude za 5 dni zaradi carinskega pregleda) se lahko obrnete na našo ekipo za podporo ( < a href=”/contact/” rel=”nofollow”>Obrnite se na ZDA ), da boste upravičeni do vračila kupnine. Vaše plačilo bo v celoti povrnjeno na vašo kreditno kartico. Postopek vračila običajno traja 5-7 delovnih dni, po tem obdobju bo vračilo prikazano na izpisku vaše kreditne kartice.

Zaradi posebne narave izdelkov, ki jih ponujamo, vračil ne sprejemamo. Nihče ne more jamčiti, da so pogoji skladiščenja med transportom naročila izpolnjeni, zato jih ne moremo sprejeti, tudi če paket ostane neodprt.

Zavedamo se, da je zasebnost vseh podatkov, ki jih posredujete, primarnega pomena. Zato naredimo vse, kar je v naši moči, da ga uporabljamo previdno in razumno. Te informacije se nikoli ne delijo z drugimi podjetji ali tretjimi ponudniki storitev.

Vse transakcije na naši blagajni so 100% varne. Varnost vaših podatkov ščitimo z uporabo 256-bitne programske opreme Secure Sockets Layer (SSL), ki šifrira vse podatke, ki jih vnesete. Poleg tega so naši strežniki za obračunavanje certificirani s strani neodvisnih in uglednih agencij, ki zagotavljajo, da so vaši podatki varni in zasebni.

V naši bazi so prikazane samo zadnje 4 števke vaše kreditne kartice, zato tudi naši operaterji za podporo strankam nimajo dostopa do podatkov o kreditni kartici.

Naše podjetje ne odgovarja in izrecno zavrača vso odgovornost za kakršno koli zamudo pri dostavi, ki ne presega 10 dni po določenem predvidenem datumu dostave. Za rok se šteje 10 (deset) dni po določenem predvidenem roku dobave oziroma naslednji delovni dan, v primeru krajevnih praznikov.

Naše podjetje ne odgovarja za neuspešno dostavo v primeru, če je naročnik navedel neustrezen naslov, napačen naslov ali naslov, ki na drug način ne vodi do uspešne dostave.
Naše podjetje ne odgovarja za neuspešno dostavo v primeru, če kupec paketa ni prevzel, ga zavrnil ali na kakršen koli drug način preprečil uspešno dostavo. Vsa ponovna pošiljanja v takih primerih se izvajajo samo prek mednarodne redne pošte.

Naše podjetje ni odgovorno in se izrecno zavrača vsakršno odgovornost za dostavo katerega koli generičnega izdelka, ki ne izpolnjuje kupčevih pričakovanj glede meril, kot so – barva, oblika in velikost tablete, prisotnost kakršne koli oznake, natisnjene ali označene na tableti, ki nosi tržno ime ali ga je izdelal proizvajalec, ki se razlikuje od tistega, ki ga je pričakovala stranka.
Za kateri koli generični izdelek so vse informacije o izdelku, predstavljene na spletnem mestu, kot so, vendar ne omejeno na – sličice, slike izdelkov, imena proizvajalcev in tržna imena, zgolj informativne narave.

Naše podjetje ne odgovarja in izrecno zavrača vso odgovornost za neučinkovitost prejetega izdelka v primeru, da je bil izdelek kupljen za uporabo zunaj etikete.

Z oddajo naročila pri našem podjetju potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s to izjavo o omejitvi odgovornosti. Vsako dejanje, sprejeto za vračilo vašega plačila iz katerega koli od zgoraj navedenih razlogov, se bo štelo za goljufivo dejanje in lahko privede do pravnega postopka in izključitve iz našega sistema.